Diensten

Mediation

Op de pagina "Mediation" lees je alles over mediation, mijn aanpak en wat ik voor je als mediator kan betekenen.
Klik hier om naar de pagina te gaan.

Gespreksbegeleiding

Wanneer er nog geen of een beginnend conflict is en er een neutrale gespreksbegeleider nodig is.

Advies

Het kan zijn dat een geschil niet geschikt is voor mediation, bijvoorbeeld omdat de kwestie te veel geëscaleerd is, of omdat mediation niet als de gewenste interventie wordt ervaren.

Ik kan je adviseren als het gaat om iedere (juridische) kwestie op het gebied van overheidsrecht (muv ambtenarenrecht). Indien ik niet de betreffende kennis direct paraat heb, kan ik het voor je uitzoeken of benader ik mijn collega’s met wie ik samenwerkingsverbanden heb.

Voor vragen, neem kosteloos en vrijblijvend contact met mij op!

Coaching

Coaching van beginnende mediators

Ik begeleid beginnende mediators bij het afronden van de mediationopleiding of het onderhouden van de vaardigheden na afronding van de mediationopleiding. Enerzijds kan de begeleiding zien op ondersteuning bij het theorie-examen, anderzijds kan het zien op ondersteuning van de praktijkvaardigheden, ook na afronding van het examen.

Conflictcoaching

Merk je dat je vaak niet overkomt op de manier zoals jij in gedachten had? Hoe je op de ander daadwerkelijk overkomt is vaak niet gelijk aan hoe je over wilt komen.

Wil je meer handvatten om toch tot diegene door te kunnen dringen? Waar het eigenlijk om gaat voor je, kan je niet goed onder woorden brengen.

Voel je je niet weerbaar genoeg om het gesprek met de ander aan te gaan? Je merkt dat de acties en de woorden van de ander veel met je doen en je hebt er eigenlijk niet echt een antwoord op.

Is er wrijving ontstaan met iemand, maar heb je geen idee waar dit vandaan komt? Soms zijn het bepaalde gedragingen of woorden die escalerend werken.

Ik begeleid je om te onderzoeken wat voor jou het beste werkt en waar jij behoefte aan hebt in je communicatievaardigheden.

Trainingen/workshops

Voor beginnende mediators

Ik begeleid beginnende mediators bij het afronden van de mediationopleiding of het onderhouden van de vaardigheden na afronding van de mediationopleiding. Enerzijds kan de begeleiding zien op ondersteuning bij het theorie-examen, anderzijds kan het zien op ondersteuning van de praktijkvaardigheden, ook na afronding van het examen.

Mediationvaardigheden/ gesprekstechnieken

Ervaart je te veel wrevel/conflicten, klachten of bezwaarschriften door toedoen van de communicatie intern of naar buiten toe? Vraagt jij je af hoe dit anders kan?

Ik begeleid jouw organisatie in het proces om op een meer informele manier te communiceren met elkaar. Door energie te steken in het vooraf informeren, duidelijk te communiceren over de verwachtingen over en weer en letten op de manier van communiceren, kan er voorkomen worden dat er conflicten ontstaan.

Deze manier van communiceren zorgt voor meer klanttevredenheid, het verbeteren van de arbeidstevredenheid, maar ook voorkomt het juridische procedures en dus tijd en geld.

Logo mediation federatie Logo Vereniging Mediators Overheid Logo mediation keurmerk
;